为保护公民、法人及其他组织合法权益，促进依法办网、文明办网，营造清朗网络空间，按照市网信办关于举报投诉受理网络平台发布内容工作的统一安排，本着切实履行网络平台主体责任，畅通举报受理渠道、及时处理举报信息的原则，制订本制度。

一、网站畅通举报渠道、接受广大网民监督。在济源产城融合示范区自然资源和规划局官方网站首页标明举报投诉，同时链接中国互联网违法和不良信息举报中心、河南省互联网违法和不良信息举报中心。

二、网站举报受理处置工作机构。受理处置部门设在济源产城融合自然资源和规划局办公室，负责网站举报投诉信息的审核受理、协调处置、答复报告工作，机关各科室及二级机构协助完成举报信息处置工作。举报投诉电话：0391-6612600。举报投诉邮箱：jygtzyxxzx@163.com。负责人：李习军。

三、举报信息受理范畴及标准。在本网站、微博、微信等网络平台发表和上传的，具有如下性质的违法和不良信息：反对宪法所确定的基本原则的；危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；损害国家荣誉和利益的；煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；含有法律、行政法规禁止的其他内容的。违反法律法规、违反社会主义制度、违反国家利益、违反公民合法权益、违反社会公共秩序、违反道德风尚等信息的。

四、举报信息受理。网站举报电话有专门人员负责接听并做好电话记录，记录举报内容、举报人姓名、联系方式等信息；网站设置举报邮箱，定期查看邮箱并整理记录。

五、举报信息处置流程。1、办公室根据举报信息，对举报内容进行细化分类、甄别核实。2、对于举报属实的信息办公室协同信息涉及的相关科室或二级机构协商应对方案及处置措施。3.根据第一时间原则，立即采取撤销、修改、删除、作废、发布权威信息等方式采取处置措施，处置结果及时向举报者反馈。4、对较重大有害信息安全事件，及时上报局领导，并请示市网信部门，及时听取上级主管部门统一安排。5、不属于本网站受理的举报信息，应当及时转交相关网站。6、举报信息、受理过程及处置结果等资料，及时整理存档备案并做好保密工作。

2022年12月20日