姚安平一行详细了解了矛盾发生经过，认真听取了建业贰号城邦、国泰花园两方业主代表的诉求、意愿，姚安平针对诉求耐心地讲道理、举例子，从法、情、理等角度进行通俗易懂的讲解，李佩军着重就小区设施的设置提出指导性意见。

姚安平最后表示，民生无小事，老百姓的事都是大事。希望两方业主在符合安全、消防要求的前提下进行友好协商，合理确定小区设施设置事宜，示范区自然资源和规划局相关科室将全力做好服务工作，把老百姓的事情办好，为持续优化营商环境贡献自然资源和规划力量。