姚安平一行，通过谈心谈话、实地查看等方式，详细了解了事情原委、当事人诉求以及目前的处理情况，并现场分析研究，协商解决办法。通过下访接访，真正做到了用情、用心为民解忧，持续推进信访问题有效化解。

供稿：信访工作办公室