1月29日下午，示范区自然资源和规划局党组书记、局长姚安平到市民之家不动产登记大厅现场办公，亲身体验不动产窗口办事流程和网上办事流程。

    在“走流程”过程中，姚安平与办事群众、工作人员交谈，采取“亲自办理、现场询问、填写申请表”等方式，实地了解不动产登记窗口办理流程、收件材料、服务体验等情况，全方位零距离调研不动产登记窗口现状，查找办理不动产登记业务流程中存在的难点、堵点，提出了服务提升建议。

    姚安平强调，三尺小窗口，承载的却是沉甸甸的民心与民情。要始终坚持“以人民为中心”的服务理念，以群众的满意作为衡量标准，努力将窗口工作做到尽善尽美；全体工作人员要进一步夯实业务知识基础，提高服务标准，持续学习理论、学习沟通、学习精神，不负自己的初心，不负群众的信任。

供稿：不动产登记中心