王女士曾多次预约现场办理房产直系亲属过户业务，但因其子女在外务工不能按时归家、或因王女士身体状况行动不便不得不临时取消。王女士致电济源市民之家不动产登记专区，将困难告知，寻求帮助。现场工作人员经过电话沟通，迅速梳理业务流程，将办理资料“一次性告知”，提供详细材料清单，给予指导并安排预约办理，帮助其顺利完成过户业务。

一面锦旗，承载着群众的感激之情，是对工作人员优质服务的高度认可。在今后的工作中，不动产登记中心将持续提升服务意识和服务能力，切实增强群众的获得感和幸福感。

供稿：不动产登记中心