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为高龄老人提供上门服务
发布时间: 2026-05-09 | 来源: 自然资源和规划局 | 作者:

近日,济源不动产登记中心接到市民刘先生求助,因其母亲年事已高、行动不便,无法前往市民之家不动产登记专区现场签字,急需将位于电业局家属楼的房屋办理直系亲属过户手续。了解情况后,中心立即启动特殊群体上门服务绿色通道,迅速协调房管、税务部门,安排业务骨干携带相关申请材料,专程前往刘先生家中提供上门服务。

在刘先生家中,工作人员耐心与老人沟通,确认老人意识清醒、自愿办理业务后,仔细核对身份信息、房产资料与过户材料,逐项讲解登记流程与权利义务,全程规范协助老人完成身份核验、签字确认、按捺指印等关键环节。整个过程高效有序、服务贴心,顺利完成房屋过户相关手续,切实解决了老人与家属的急难愁盼。

刘先生及家人对不动产登记中心的暖心服务连连称赞,感谢工作人员主动上门、贴心代办,让行动不便的老人不用跑腿就能办好业务,真正感受到政务服务的温度。

供稿:不动产登记中心