11月6日上午，群众吴先生来到市民之家不动产登记专区，申请为双桥花园一处不动产办理直系亲属转移登记。房屋登记权利人为申请人吴先生的父亲吴某某，吴老先生由于疾病原因卧床不起，行动不便，得知这一情况后，不动产登记专区工作人员协商税务、房管等部门进行上门服务，为群众办理手续。