在登记专区现场，杜永涛逐一察看了不动产登记咨询导办区、综合受理窗口、自助服务区、缴税缴费窗口、后台审核等功能区域，重点询问了窗口设置、人员配备、业务受理量、系统运行稳定性，以及“一窗受理、并行办理”模式的落实情况和实际效果，并听取了近期重点工作推进、改革创新举措、便民服务成效等方面情况汇报。

杜永涛强调，必须坚决落实“五心”工作法（即“零距离”暖心、“弹性”恒心、“适老”爱心、“坚守”忠心、“便民”初心），始终坚持以群众需求为导向，持续优化流程，压缩办理时限，切实解决群众在不动产登记领域的急难愁盼问题。

供稿：不动产登记中心